Как получить товар на авито

Плюсы и минусы Авито доставки для покупателей и для продавцов. Удобно ли продавать с помощью авито, какие риски несут обе стороны. Делимся личным опытом!. Узнайте основные правила безопасной сделки купли/продажи на Авито. Как предотвратить себя от обмана, если совершаешь покупку товара из другого региона?

Распространенные схемы обмана на Авито

На сайте Авито кормится достаточно много мошенников. Обычно они используют следующие схемы развода покупателей:

• стараются выманить у покупателя данные его банковской карты или счета, а затем снимают оттуда все деньги;
• предлагают внести предоплату за товар или взнос на почтовые расходы, но не отправляют покупку;
• выкладывают фотографии вещей из интернета, не имея их на руках, а после получения предоплаты исчезают;
• отправляют товар наложенным платежом, но в посылку кладут какой-нибудь мусор (лишь бы все отправления был похож на правду).

Есть и такой вариант – продавец сообщает, что товар уже в пути к покупателю (отправлен с оказией, например) и просит скинуть ему на телефон деньги за покупку. Как правило, после отправки платежа связь с таким продавцом обрывается. Даже при совершении покупки в своем городе есть риск наткнуться на мошенника. А уж приобретение из другого региона и вовсе довольно рисковая затея.

Плюсы Авито доставки для покупателя

(как мы их видим, т.к. сами ничего не покупали, только продавали)

1. Не нужно ехать на другой конец города или вообще  в другой город за вещью.
2. Не нужно стоять в очереди на Почте для получения посылки.
3. boxberry отправляет дешевле и доставляет быстрее нашей Почты.
4. Вы увидите вещь до того, как ее оплатили. Если покупатель вас обманул, к примеру и прислал не то, что обещал, то вы просто откажетесь от посылки. Стоимость вещи и доставки вам вернут на карту. Т.е. вы ничего не потеряете, даже стоимость доставки Авито обещает возместить!
5. Вы застрахованы от мошенничества со стороны продавца. Деньги получает продавец только тогда, когда вы заберете товар.

Минусы Авито доставки для покупателя

• Недобросовестность продавца. Вы рискуете получить можете совсем не тот товар, фото которого разместил продавец. Или продавец неадекватно оценил его состояние. Часто пишут, что одежда/обувь в идеальном состоянии, а на деле она рваная или имеет следы значительного износа. Вы потеряете время. В случае отказа от покупки, деньги за доставку Авито обещает вернуть на карту.
• Нужно иметь карту для сделки, чтобы сразу оплатить и стоимость товара и его доставку.
• Продавец не отправит товар в течении 48 часов, просто передумает. Вы останетесь без покупки и на время резервирования денег (3-4 дня) без этих средств на карте.
• Минусов не так много, в отличии от плюсов.

Кратко, как работает авито доставка?

При публикации нового объявления вас просят установить галочку в поле «Авито  доставка» и ссылка не краткий ликбез об этой услуге. Если вы включаете в объявлении доставку, то ваши покупатели видят, что вы готовы отправлять свой товар не только по городу, но и по России.

Покупатель, видя, объявление с доставкой нажимает кнопочку «купить» и на его карте резервируется сумма равная цене товара + доставка. Покупатель выбирает удобный для него пункт выдачи, куда и приедет посылка.

Продавец в свою очередь, получив уведомлении о потенциальной сделке, относит товар в ближайший пункт приема и ждет деньги на карточку. Деньги поступят тогда, когда покупатель заберет вещь.

Какие товары можно отправлять?

Отправлять можно товары весом до 15 кг, с габаритами 120×80×50 см и размещённые в определенных категориях:

• Бытовая электроника
• Личные вещи
• Транспорт
• Хобби и отдых
• Для дома и дачи

Как можно заработать на Авито

О защите покупателя поговорили. Теперь пара советов для продавцов.

1. Обязательно прикладываем к объявлению подробные фотографии товара, иллюстрирующие его состояние.
2. Не отказываемся от общения с покупателем, но и не перегибаем палку. Если потенциальный клиент в десятый раз запрашивает фото вещи в каком-то особенном ракурсе, лучше отказаться от сделки.
3. Никогда не снимаем товар на фоне паспорта или других личных документов.
4. Пользуемся для расчетов ПэйПалом, это безопаснее прочих вариантов.
5. При приеме денег на карту не сообщаем покупателю никаких данных, кроме тех, что нужны для оплаты. И, конечно, не диктуем никаких кодов из банковских СМС.

Важно! Для продаж на Авито стоит завести отдельную сим-карту. Не секрет, что номера с этой доски объявлений легко попадают в базы СМС-спамеров.

Кто может подключить Avito Доставку к своим объявлениям?

Этот сервис предназначен пока только для частных лиц, поэтому Avito Доставкой могут воспользоваться только продавцы со статусом «Частное лицо», а не со статусом «Компания». Обратите внимание на свой статус, когда будете размещать очередное объявление.

Авито доставка как пользоваться на личном примере

Как только находится заинтересованный покупатель, продавец в мобильном приложении получает сообщение о том, что на его товар хотят купить:

На почту вам приходит аналогичное письмо.

В течении 2-х дней продавец должен отнести вещь в ближайший пункт выдачи/отправления. Схему пунктов смотрим на карте #seller

На этом этапе у продавца есть последний шанс решить, хочет ли он связываться с Авито доставкой. Мы решили рискнуть. Почему рискнуть, об этом напишем ниже в минусах этого метода.

Ничего сотрудник пункта не проверяет: новая у вас вещь или старая, соответствует ли она описанию на авито, ничего. Они должны зафиксировать только факт отправки, упаковать товар и выдать вам квитанцию. Чтобы подстраховаться, делаем фото товара на фоне пункта отравления, можно даже снять видео, чтобы в случае возникновения спорных моментов доказать в каком виде были отправлены кроссовки (новые, в фирменной упаковке):

В квитанции вы найдете трек номер, по которому сможете отследить посылку на сайте боксберри и телефон покупателя:

Дальше ждем, ждем пока боксберри доставит вашу посылочку покупателю, покупатель сходит ее получит, примерит и решит нужна ли она ему вообще.

Если по каким-то причинам покупатель не принял товар, заказ передается на возврат в тот же пункт приема, в котором его отправляли. В течении 3-х дней вы должны будете забрать свою вещь. Далее она хранится еще месяц в сортировочном центре, а потом утилизируется.

Как купить товар на Авито с доставкой

В первую очередь вы должны быть зарегистрированы на авито как частный пользователь. При покупке товара вы должны быть авторизованы, вам нужно зайти на сайт. На странице поиска товара, вверху вы можете включить фильтр Только с доставкой.

Обратите внимание, в каталоге, возле названия товара, должен отображаться значок грузовика с надписью Возможна доставка.

На странице товара, справа будет отображаться кнопка Купить. На кнопке будет указана цена доставки. Нажмите на кнопку.

Обратите внимание! У разных товаров может быть разная цена за доставку.

Далее, у вас откроется окно Оформление заказа. Здесь вы можете выбрать:

• Город доставки;
• Пункт выдачи;
• Нажмите по синему кружку, чтобы выбрать точное место.

Далее, вы можете выбрать точный адрес пункта выдачи, где вам нужно будет забрать свой товар. Нажмите по синему маркеру на карте.

Нажмите на кнопку Выбрать пункт выдачи. Обратите внимание, в окне будет указано:

• Срок доставки;
• Стоимость;
• График работы пункта выдачи.

Далее, на странице оформления заказа, вам нужно указать свои контакты для связи, телефон, почту email. Внизу будет указана итоговая цена, нажмите на кнопку Перейти к оплате.

Далее, у вас откроется страница Оплата заказа. Здесь вам нужно указать:

• Номер банковской карты;
• Срок действия карты;
• CVC код (на обратной стороне карты);
• Нажмите на кнопку Оплатить.
• Товары с доставкой оплачиваются только банковской картой онлайн!

Гарантия возврата денег, если:

• Продавец отменил заказ;
• Товар не подошёл или брак;
• Вы не получили товар.

Далее, у вас откроется страница вашего банка. Вам нужно будет ввести в поле код из смс сообщения для подтверждения операции. Код пришлют на ваш номер телефона, который привязан к вашему банку.

После подтверждения оплаты вы будете перенаправлены на страницу личных сообщений с продавцом, где появится сообщение, что заказ оформлен и деньги зарезервированы. После этого продавец в течение двух суток должен передать заказ в службу доставки.

Ваши деньги будут зарезервированы и перечислены продавцу только после того, как вы проверите и получите ваш товар. Электронный чек за услуги доставки будет отправлен вам на email, указанный при оформлении заказа.

Как получить заказ Авито

Когда заказ будет доставлен в пункт выдачи, вы получите уведомление с адресом пункта. Заказ хранится 3 рабочих дня!

В смс сообщении вам вышлют код для получения заказа, который нужно будет показать в пункте выдачи.

• Обязательно проверьте товар в присутствии сотрудника пункта выдачи!
• Не принимайте товар, в качестве которого вы не уверены, так как после принятия товара вы уже не сможете вернуть его с помощью сервиса Avito Доставка!
• Вас могут попросить предъявить паспорт для подтверждения личности.