Акт о залитии квартиры

Увидите образец акта о затоплении квартиры соседями сверху и поймете, как составить документ. Расскажем, как оценить ущерб после залива жилья, и кто это делает. Акт о затоплении квартиры – это документальное подтверждение факта совершенного затопления. Без него будет сложно доказать свою правоту в суде.

Кто может составить акт о затоплении квартиры

Ситуация затопления затрагивает жильцов двух квартир: тех, кто находится выше, и тех, чья квартира пострадала из-за затопления. То есть здесь проявляет себя сторона пострадавших и сторона виновных.

Практика показывает, что в большинстве ситуаций, виновны как раз те, кто живет выше, так как они могут случайно оставить краны без присмотра, вследствие чего жильцы этажом ниже пострадают. Но встречаются моменты, когда виновными признают и другие стороны.

К примеру, это может быть сама управляющая компания. Причиной потопа одной из квартир может стать ненадлежащее обслуживание общедомовых водопроводов и канализационных сетей. То есть не осуществили своевременную замену изношенного оборудования.

С другой стороны, виновной могут признать фирму, которая была нанята самими же жильцами. А причиной потопа, в данных ситуациях, следует назвать ненадлежащее обслуживание сантехнического оборудования. Это могут быть краны, унитазы или даже замена парового отопления.

Куда обращаться?

Если было обнаружено затопление, в первую очередь, куда нужно обратиться – это муниципальная аварийная служба. Более того, если соседи не могут прекратить течь воды или их просто нет дома, обратиться нужно также в муниципальную аварийную службу.

Для того чтобы зафиксировать аварию, оценить размер полученного ущерба и взыскать необходимую сумму, поочередно обращайтесь в следующие инстанции:

• управляющую компанию;
• независимую экспертную фирму;
• районный или же мировой суд по месту жительства виновника затопления.

Перед проверкой уточните, есть ли у экспертной комиссии соответствующая лицензия, которая дает право на проведение данных проверок, и зарегистрирована ли фирма в реестре СРО.

Это играет большую роль, так как суд вправе отказать в использовании заключения экспертной комиссии, если они не были лицензированы на тот момент. С другой же стороны, в любой ситуации, ответчик может оспорить принятое решение, что только усложнит и затянет общий процесс.

Претензия по затоплению к управляющей компании.

Что делать, если затопили соседи сверху, читайте тут.

Как составить акт о затоплении квартиры, читайте по ссылке: 

Когда затопило квартиру

Причины возникновения протечки

• Халатность проживающих граждан,
• Протечки воды с крыши здания,
• Гидравлические нарушения в системах,
• Использование бракованного оборудования либо арматуры,
• Прорыв изношенного оборудования либо арматуры,
• Плохо выполненная работа сантехников.

Порядок действий при заливе квартиры

• Поставить в известность управляющую компанию, ее контактные телефоны есть на квитанциях об оплате либо в справочнике. Нормативные сроки реагирования на подобные сообщения составляет 12 часов.  В случае отсутствия реакции на ваше обращении в течение трех дней, в адрес управляющей компании следует направить официальную телеграмму.
• Поставить в известность предполагаемого виновника ситуации.
• Зафиксировать повреждения на фото или видеосъемку.

ВАЖНО Видео съемку желательно проводить, начиная с подъезда, затем перемещаться в поврежденную квартиру, зафиксировав ее номер. При фотографировании места происшествия на готовых фотографиях необходимо получить как минимум две подписи свидетелей, которые присутствовали при съемке.

• В течение трех дней представители управляющей компании составляют акт о затоплении помещения, в котором указываются все возникшие повреждения и причина возникновения ситуации.

ВАЖНО: Не следует устранять последствия залива до прихода представителей УК и составления акта осмотра. При возникновении необходимости судебных разбирательств о возмещении ущерба, не следует проводить ремонтные работы, так как может понадобиться судебная экспертиза.

Правила составления Акта

Документ составляется сотрудниками обслуживающей организации

Для этого собирается комиссия, которая будет обследовать помещение, фиксировать своими подписями в акте факт затопления. В состав комиссии не включаются представители потерпевшей и виновной сторон, так как они имеют личный интерес в результат оценки.

В итоговом документе они могут фигурировать как лица, которые присутствовали при осмотре. Комиссия должна состоять как минимум их трех представителей инженеров обслуживающей компании. В противном случае такой документ в рамках судебного разбирательства может быть признан недействительным.

В акте о затоплении укажите очевидцев произошедшего или случайных свидетелей

При этом о них должна быть в документе полная информация – фамилии, имена, отчества, а так же адрес места проживания.

В документе указывается дата его составления и дата возникновения затопления

А также состав комиссии и список лиц, которые присутствовали при осмотре с их паспортными данными, точный адрес места происшествия.

В акте необходимо указать фактические последствия возникновения затопления

Характер повреждений отделочных покрытий потолка, стен, пола должен быть описан максимально подробно с указание размеров и характера повреждений. При повреждении мебели и предметов интерьера эту информацию так же необходимо подробно зафиксировать и указать место расположения предметов на момент осмотра.

ВАЖНО в акте должна присутствовать сноска о том, что возможно есть скрытые дефекты, которые еще не проявились во время осмотра либо которые невозможно увидеть невооруженным глазом.

В акте должна быть указана причина возникновения затопления

Кроме того – ее источник (квартира, располагающаяся этажом выше, залив с крыши и так далее). Причину следует указать максимально подробно для дальнейшего установления виновника ситуации.

Приложения к акту

Как приложения к акту о затоплении квартиры настоятельно рекомендуется использовать видео или фото фиксацию.

Для принятия решения о компенсации ущерба необходимо выстроить причинно-следственные отношения возникновения ситуации, а так же логическую цепочку последствий и событий, которые этому способствовали.

ВАЖНО: Если у пострадавшего есть замечания к составлению акта либо к данным, которые в нем отражены, то он имеет право отказаться от подписания документа и затребовать повторный осмотр.

Количество экземпляров

Акт составляется  в количестве экземпляров равному количеству пострадавших квартир плюс один остается в жилищной организации.  Документ подписывается всем, кто присутствовал при осмотре, утверждается главным инженером и заверяется печатью обслуживающей компании. В случае отказа от подписания одной из сторон документа, в него вносится соответствующая запись.